Conditions générales de vente

1. Produit et prix

Les prix des produits sont exprimés en dinars tunisiens, toutes taxes comprises (TTC) et hors frais de transport.

Le montant des frais de port est calculé automatiquement à chaque commande, il apparaîtra dans le récapitulatif de commande avant l'enregistrement définitif.

Une fois la commande validée, les prix et les frais sont confirmés dans le mail de confirmation adressé à l’Acheteur.

Le(s) produit(s) seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la création de la commande.

EBS présente ses produits dans une "Fiche Produit" qui reprend toutes les caractéristiques importantes communiquées par les fournisseurs d'EBS.

Les photos des produits sont publiées à titre informatif uniquement et ne sont pas contractuelles. Veuillez lire la "Fiche produit" pour une description des caractéristiques du produit.

EBS se réserve le droit d'apporter des modifications aux produits sans obligation de modifier les Produits précédemment livrés ou en cours de commande. EBS se réserve le droit de modifier les modèles présentés sur le site ainsi que leurs brochures et catalogues sans préavis.

EBS se réserve le droit de modifier les prix indiqués à tout moment, sans aucun préavis.

La disponibilité des Produits est indiquée en temps réel, si le produit n’est pas disponible, il est indiqué sur la fiche produit « Rupture de stock ». Un lien disponible sur lequel le visiteur peut cliquer, ce dernier va être redirigé vers une page web sur laquelle il peut mentionner dans un formulaire la référence, le nom de l’article ainsi que la quantité qu’il souhaite acheter. Une notification lui sera envoyée sur l’adresse mail qu’il a fourni pour lui informer de la disponibilité du produit en question.

Les renseignements mentionnés sur chaque « fiche-produit » sont ceux communiqués par les partenaires d’EBS, auprès desquels les Produits sont achetés. EBS fera ses meilleurs efforts pour donner le plus de renseignements possibles à l’Acheteur.

2. Commande

2.1 Identification préalable de l'acheteur

Le client doit créer un compte avant de commander en ligne. Il peut accéder à son compte en saisissant son adresse e-mail et son mot de passe confidentiel.

1. Acheteur disposant déjà d'un compte client

Si l'acheteur dispose déjà d'un compte client chez EBS, il devra s'identifier dans la partie du Site réservée à cet effet en mentionnant l'adresse électronique et le mot de passe qu'il aura préalablement communiqués à EBS. Une fois l'acheteur identifié, il peut accéder à son compte et commencer à sélectionner les produits qu'il souhaite commander.

2. Acheteur n'ayant pas de compte client

Si l'acheteur n'a pas encore de compte client EBS et souhaite passer sa première commande sur le site, il devra remplir tous les champs obligatoires marqués d'un astérisque et remplir le formulaire d'inscription en ligne. Un email de confirmation sera envoyé à l'adresse indiquée sur le formulaire pour confirmer la création compte. Le Client s'interdit de créer un compte pour toute autre personne que lui-même. L'Acheteur s'engage à fournir des informations justes et sincères. Les informations que l'acheteur transmet lors de la création de ce compte engagent l'acheteur.

2.2 Passation et confirmation de la commande

1. Choix et disponibilité des Produits

Les acheteurs commandent parmi les produits présentés sur le site. Il appartient à l'acheteur de sélectionner le ou les produit (s) qu'il souhaite commander en fonction de ce qui est affiché sur le site.

2. Consultation du Panier de commandes

Une fois les produits sélectionné(s), l'acheteur peut cliquer sur le lien Mon panier pour voir les détails de la commande et le prix total. Il peut également utiliser le panier pour voir le produit et toutes ses caractéristiques, prix et modes d'expédition. Il peut modifier sa commande à tout moment avant la validation définitive. Elle ne sera définitivement enregistrée qu'après renseignement des différentes informations et paiement.

3. Confirmation de la commande

Avant de valider sa commande, l'acheteur clique sur le bouton "J’ai lu et j’accepte les Conditions Générales de Vente (CGV)". L'acheteur déclare accepter cette commande et toutes les CGV intégralement et sans condition. L’Acheteur achèvera sa commande, en procédant à son règlement. Une commande confirmée vaut acceptation du prix correspondant au(x) produit(s) commandé(s). L’Acheteur a la possibilité d’imprimer sa commande en cliquant sur le lien « Mon compte ».

Conditions générales de vente (CVG)